Bỏ qua

Module 2 — Quy trình quy định MB

Mục đích: Mô tả các thông tin về hệ thống, luồng tác nghiệp và các quy trình, quy chế tại MB.

1. Cây nội dung đào tạo

Click vào từng nhánh để mở đóng các nội dung

🏢Mô hình tổ chức, chức năng nhiệm vụ~12 khối
  • Đơn vị kinh doanh (Chi nhánh / Phòng)
  • Khối kinh doanh
  • Khối thẩm định
  • Trung tâm phê duyệt
  • Văn phòng CEO / HĐQT
  • Khối QTRR
  • Khối Treasury
  • Khối Pháp chế và tuân thủ
  • Khối Quản trị rủi ro
  • Kiểm toán nội bộ
  • Các công ty con / liên kết: AMC, MIC, VACOM, MB AL, MBS, MBCAP, MBV, MB Lào, MB CPC
  • Các đơn vị liên quan khác

Khối vận hành

  • Hỗ trợ tín dụng
  • Hub / Kho / Quỹ
📚Giới thiệu chung về hệ thống văn bản của MB

Nội dung cần nắm: Quy chế, Quy trình, các văn bản điều hành chung — phân biệt được vai trò của từng loại văn bản và quan hệ thứ bậc.

📜Quy chế cấp tín dụng8 quy định
  • Quy định cho vay
  • Quy định về bảo lãnh
  • Quy định LC
  • Quy định về các dịch vụ tín dụng khác
  • Quy định về tài sản bảo đảm
  • Quy định về định giá, định giá lại
  • Quy định về thẩm quyền
  • Các quy định khác theo quy chế
🔄Quy trình tín dụng
  • Checklist xét duyệt CTD ngắn hạn
  • Checklist xét duyệt CTD TDH
  • Checklist TKTD
  • Checklist nhập kho TSBĐ
  • Các luồng xét duyệt, thẩm định, phê duyệt
  • Các hướng dẫn về kiểm soát sau

Cấu trúc quy trình tín dụng

  • File tổng hợp, lưu đồ triển khai quy trình
  • Các hướng dẫn quy trình
  • Các mẫu biểu theo quy trình
🔧Các Quy trình / Quy định thường gặp khác3 nhóm

Quy trình mở tài khoản

  • Luồng thực hiện
  • Checklist mở tài khoản
  • Các loại tài khoản khác nhau (TKTT, TK vốn, TK đặc biệt)

Quy trình / mẫu biểu phi tín dụng

  • Mẫu HĐTG
  • Mẫu sao kê
  • Mẫu dịch vụ Internet Banking, nộp thuế, SMS…
  • Các loại mẫu biểu ủy quyền giao dịch

Các mẫu biểu tín dụng

  • Mẫu HĐTD
  • Mẫu HĐTC
  • Mẫu bảo lãnh
  • Mẫu LC
💻Các phần mềm tác nghiệp14 phần mềm

Danh mục này là checklist các phần mềm RM thường xuyên sử dụng trong quá trình, mỗi phần mềm có các tính năng khác nhau, với mỗi phần mềm RM học qua thực hành trên hệ thống và nắm được các tính năng được liệt kê trong phần này.

Webportal.mbbank.com.vn
  • Trang chủ tập hợp tất cả các link / phần mềm của MB
VBNB
  • Tra cứu công văn / quy trình
  • Tra cứu các sản phẩm ngân hàng theo line / cấp ban hành / loại văn bản
T24
  • Tra cứu thông tin KH (Code, CN, Người ĐDPL, chữ ký, KTT)
  • Tra cứu các tài khoản của KH (STK, loại TK, dòng tiền, bút toán)
  • Tra cứu nghĩa vụ của KH tại MB (dư nghĩa vụ, các limit, khoản vay, lãi suất, các thông tin khoản vay khác)
  • Tra cứu thông tin TSBĐ của KH (TSBĐ hiện có, LTV, giá trị bảo đảm, ngày định giá, thông tin bảo hiểm TSBĐ, tần suất định giá lại)
  • Tra cứu thanh toán quốc tế (thông tin hợp đồng TTQT, số dư nghĩa vụ HĐ TTQT)
  • Tra cứu các mã điện (module chuyển tiền trong nước… ARM mới có)
CRM
  • Lập API
  • Đăng ký GN-TN
  • Cập nhật báo cáo / bảo lãnh
  • Trình / quản lý giảm lãi suất, phí

Quản lý KH, dư nghĩa vụ, DTTTRR, tình trạng active

  • Lấy thông tin theo code, MST
  • Xem thông tin khai thác, SPDV của KH
  • Báo cáo TOI – Thu nhập
  • Các báo cáo tổng hợp khác (GN, Thu nợ…)
ORS
  • Sao kê tài khoản
  • Sao kê nhập khóa
  • Sao kê tín dụng (toàn bộ các LD, lãi suất của KH tại thời điểm bất kỳ)
  • Phiếu báo nợ, báo có, sao kê TSBĐ, sao kê TTQT (thời gian lưu trữ dài hơn T24)
  • Sao kê tiền về trực tiếp
SmartBPM
  • Biết tạo case / tạo BCĐX cấp tín dụng
  • Biết tạo case điều chỉnh
  • Biết tạo case TKTD, case KSS, case VKTD, thu nợ
  • Nhập xuất TS, xếp hạng tín dụng
FTP
  • Biết tra cứu FTP vay / FTP HĐV, FTP của các sản phẩm vay với kỳ hạn khác nhau
CMV
  • Biết cách định giá / định giá lại / tham khảo giá
MO
  • Tiếp nhận, đọc công văn
  • Trình ký văn bản
  • Tra cứu danh bạ
CIC
  • Tra cứu thông tin CIC của doanh nghiệp, cá nhân
  • Phân biệt các loại CIC (cho nhân viên mới)
Đăng ký GDBĐ
  • Tra cứu nghĩa vụ, đăng ký GDBĐ
BPM Extend
  • Tra cứu BCTC nộp thuế của KH
  • Tra cứu bên liên quan của KH
  • Tra cứu bên liên quan của cá nhân là người liên quan của Khách hàng
BPM Payment – TTTM
  • Tạo case LCNK, LCXK, CTQT
MBTB
  • Theo dõi tỷ giá
  • Đặt lệnh chốt tỷ giá
🎯Chỉ đạo tín dụng hàng năm
  • Định hướng tín dụng
  • Nắm được ngành ưu tiên, ngành hạn chế, luồng trình chủ trương
🏪Các sản phẩm ngân hàng4 sản phẩm

Nội dung cần nắm: Có thể tìm kiếm trên VBNB, cây sản phẩm chủ sở hữu KHL.

  • Sản phẩm xây lắp
  • Sản phẩm tái tài trợ
  • Sản phẩm tài trợ chuỗi (SCF)
  • Sản phẩm ECA
💰Các sản phẩm / gói lãi suất

Nội dung cần nắm: Phân biệt được biểu lãi suất, sản phẩm lãi suất, gói lãi suất và cách theo dõi các nội dung này.

  • Sản phẩm Lãi suất linh hoạt (LSLH)
  • Sản phẩm VNĐ LSƯĐ + AIRS
  • Các gói lãi suất từng thời kỳ

Biểu lãi suất

Nội dung cần nắm: Nắm được cơ chế lãi suất, luồng xin giảm lãi suất.

💵Biểu phí / phí
  • Biểu phí từng thời kỳ
  • Cách áp dụng biểu cạnh tranh / cơ chế giảm phí

2. Liên kết

Cập nhật lần cuối: 2026-05-16, v1.4